臨近年底，民眾開啟愉快的節日慶祝氛圍，不過開心之余還是要提醒大家不要放松警惕，避免自己的財物被一些“有心之人”順手牽羊。這不，最近就有朋友的愛車在自己家門口被偷走了，如果碰到這種情況，我們應該怎麽處理呢？
1 報警
當發現車子不見時，首要做的第一件事是“報警”，確認車子是遭竊還是被警察拖走。如果是違規被拖走，到警局辦好相關手續，付清拖車費、保管費就可以領車回家；如果是被偷了，你需要向警察提供車子被偷之前停放的地址、車牌號、車款、年份、顏色、車身號等資料，然後請他出具一份警察報告。需要注意的是，萬一因為著急或是不確定的情況下，不要猜測車子被偷的時間，你只需要指出最後一次看到車子的時間以及發現車子被偷的時間就好。因為偷車人有可能在偷車後，開你的車肇事逃逸或者實施犯罪，那你就很有可能被卷入訴訟。
2 聯絡保險公司備案
報警後要馬上聯絡保險公司，那你們知道有哪些保險產品在這個重要時刻如何來發揮效用的嗎？責任險。如果真的不幸被卷入訴訟，然後收到律師信，不要過度擔心，盡快把信交給保險公司負責案件的專員，然後配合即可。
3 偷撞險
如果車子找到了，但是車子已經被撞壞或偷車賊把車子的零件和設備都拆掉拿去賣了，這時候Comprehensive & Collision coverage 簡稱偷撞險，可以理賠你維修的費用。保險公司會評估，用維修的費用與車子還沒被撞毀之前的市面價做一個比較，如果維修的費用比較低，保險公司就會選擇賠償維修的費用，然後減去你所選擇的自付額 Deductible 賠償給你。相對來說，如果市面價購買這輛二手車的價錢比維修便宜的話，保險公司就會定為Total lost（完全報廢）,就用買二手車的價錢賠償給你, 然後減去你所選擇的自付額賠償給你。對於車子的定價，保險公司會公道又客觀的參考Kelley Blue Book KBB.com 的官方網站，車行通常也以KBB的定價為標準。
4 拖車險
可以支付警察找到車子後的拖車費以及車子停放在警局停車場產生的停車費，要記得把停車費的收據交給保險公司索賠。再來，車子出了警局，再被拖到保險公司指定的修車廠或者自己要的修車廠，這些都會產生費用，如果沒有拖車險，拖車費用也是相當昂貴的。
5 租車險
意外發生後，透過自己的保險公司指定的租車公司租車費用會比較低。租車險可以支付最多30天的租車費。如果你的車是 Lease 租的或有貸款的也不用擔心，如果是Total lost（完全報廢）的情況下，保險公司會減去你所選擇的自付額然後直接賠償給 Lease 租車的車行或貸款銀行，有剩下的賠償金額保險公司會開另外一張支票賠償給你。